Condizioni generali di contratto

1. Oggetto delle Condizioni generali di contratto
Le presenti Condizioni generali di contratto regolano il rapporto contrattuale tra AcuMax Med AG (di seguito denominata «AcuMax ») e il cliente (commerciante, azienda, utente finale). Eventuali condizioni commerciali divergenti da parte dei clienti sono valide solo previo consenso scritto da parte di AcuMax.

2. Offerta e ordine
L’offerta presente su www.acumax.ch è senza impegno. Con il proprio ordine effettuato per telefono, fax, e-mail o via Internet (negozio online), il cliente presenta un’offerta vincolante per la stipula del contratto. Il contratto si perfeziona con l’accettazione di tale offerta da parte di AcuMax tramite telefono, fax, posta ordinaria, e-mail o mediante consegna dell’ordine. Fa fede il prezzo indicato nella conferma d’ordine o al momento della consegna. AcuMax si rivolge con i propri prodotti a clienti con sede o domicilio in Svizzera. I clienti stranieri che desiderano instaurare un rapporto commerciale con AcuMax sono pregati di contattare AcuMax. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prodotti presentati su www.acumax.ch per quanto riguarda immagini, design, confezione o caratteristiche tecniche.

3. Limite di credito
I limiti di credito dei singoli commercianti vengono stabiliti da AcuMax. I limiti di credito vengono costantemente verificati e, ove possibile, adeguati al volume d’affari.

4. Importo minimo dell’ordine
Al fine di coprire i costi, AcuMax si riserva il diritto di introdurre in qualsiasi momento un importo minimo d’ordine. Per ordini con un valore lordo inferiore a CHF 100.-- verrà addebitato un supplemento per quantità minima pari a CHF 7.50.

5. Condizioni di spedizione e consegna
La spedizione avviene a rischio del cliente e, di norma, dal magazzino. Le spese di imballaggio e spedizione vengono addebitate al cliente. Tutti i termini di consegna indicati su AcuMax sono, salvo conferma scritta, non vincolanti. Gli articoli disponibili a magazzino vengono tuttavia consegnati di norma entro 24 ore. Qualora non fosse possibile rispettare il termine di consegna concordato per iscritto, AcuMax ha la facoltà di effettuare comunque la consegna entro i 30 giorni successivi. Il cliente non ha diritto di recesso. Salvo diversa indicazione nell’ordine, AcuMax si riserva il diritto di effettuare, a propria discrezione, consegne complete o parziali. Sono escluse, nella misura consentita dalla legge, le richieste di risarcimento danni da parte del cliente per ritardi nella consegna.

Spedizione tramite corriere
Gli ordini di importo pari o superiore a CHF 400.-- vengono consegnati senza spese di spedizione in Svizzera e nel Liechtenstein. Per ordini di importo inferiore a CHF 400.--, le spese di spedizione vengono calcolate come segue:
Con DPD o Planzer, le spese di spedizione ammontano a CHF 10.90 per pacco.
Con la Posta Svizzera, le spese di spedizione con Posta A ammontano a CHF 12.90 per pacco.

Spedizione tramite corriere
Le spedizioni di grandi dimensioni (pallet), nonché i lettini per trattamenti, le apparecchiature mediche e simili, vengono consegnate tramite corriere o con il servizio di consegna AcuMax e fatturate individualmente in base al costo effettivo e all’indirizzo di consegna.

6. Prezzi e condizioni di pagamento
I nostri prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il cliente può scegliere tra il pagamento anticipato o, in casi particolari, il pagamento tramite fattura.

AcuMax si riserva il diritto di modificare i prezzi dopo la conclusione del contratto, qualora i fattori di costo determinanti per la formazione dei prezzi siano comprovatamente cambiati.

In caso di accordi particolari che si discostano dalle consuete condizioni di pagamento, in particolare in caso di pagamenti rateali o accordi di pagamento individuali, ci riserviamo il diritto di applicare un supplemento fino a CHF 54.-- a copertura dei maggiori oneri amministrativi che ne derivano.

7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di AcuMax fino al completo pagamento di tutti i crediti. AcuMax è autorizzata a far effettuare una relativa iscrizione nel registro.

8. Garanzia e responsabilità
I diritti di garanzia del cliente sono limitati all’ambito della garanzia fornita dal rispettivo produttore nei confronti di AcuMax. AcuMax non si assume alcuna garanzia né responsabilità in merito all’idoneità di determinati prodotti allo scopo desiderato o alla loro funzionalità nell’ambito dell’utilizzo da parte del cliente. AcuMax esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge, per danni diretti o indiretti nonché per perdite patrimoniali derivanti da difetti o da un uso improprio del prodotto.

9. Resi
Il cambio è possibile solo in caso di consegna errata o difetti di produzione. La merce deve essere controllata immediatamente dopo il ricevimento. Eventuali difetti devono essere segnalati per iscritto entro 5 giorni lavorativi. Prima di ogni reso è necessario richiedere un numero di autorizzazione al reso (numero RMA) all’indirizzo AcuMax. Il rilascio di un numero RMA non implica in alcun caso il riconoscimento di un difetto o di altri reclami da parte del cliente. Sono generalmente esclusi dal reso:

• Prodotti non acquistati su AcuMax
• Prodotti senza confezione originale
• prodotti danneggiati
• prodotti non completi
• Promozioni e articoli in sconto (scorte residue)

La restituzione avviene a spese e a rischio del cliente. La restituzione deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La merce restituita successivamente potrà essere rifiutata da AcuMax.

10. Misure di sicurezza e informazioni sui prodotti
Con l’ordinazione e l’acquisto dei prodotti, il cliente o la cliente si impegna a conservarli e utilizzarli in modo corretto. Il cliente o la cliente è tenuto/a ad adottare tutte le necessarie misure di precauzione a tutela propria, dei pazienti e degli arredi. Si applicano particolari misure di sicurezza, tra l’altro nell’uso della moxa. Il cliente o la cliente è tenuto/a a informarsi accuratamente al riguardo.

Qualora le informazioni relative a un dispositivo medico non fossero disponibili in tutte e tre le lingue ufficiali della Svizzera o fossero limitate al tedesco o all’inglese, accettando le Condizioni generali di contratto il cliente conferma di essere un operatore sanitario, di possedere i requisiti professionali e linguistici necessari e di accettare tali condizioni. Inoltre, il cliente conferma che la tutela dei pazienti, degli utenti e di terzi è garantita e che l’uso efficace e conforme alle prestazioni non è compromesso.

11. Protezione dei dati
Per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali o aziendali, AcuMax si attiene alle disposizioni della legislazione svizzera in materia di protezione dei dati. I dati personali vengono raccolti e utilizzati esclusivamente ai fini dell’esecuzione dei rapporti contrattuali. Tali dati vengono trasmessi a terzi solo nella misura in cui ciò sia assolutamente necessario per la corretta esecuzione del contratto. Inoltre, i dati personali sono adeguatamente protetti dall’accesso da parte di terzi non autorizzati.

12. Foro competente e diritto applicabile
Tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale sono soggetti al diritto svizzero. Per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale, nonché relative alla sua costituzione e alla sua efficacia, il foro competente per i clienti aziendali e i privati è Bad Zurzach.

13. Informativa sulla privacy relativa all’utilizzo di Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Le informazioni generate dal cookie relative all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, in caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

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AcuMax Med AG, Promenadestrasse 6, 5330 Bad Zurzach, 01/01/2019