Rückgabebedingungen

1. Allgemeines

Gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR) besteht kein generelles gesetzliches Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen. Jede Bestellung bei LIMA gilt als verbindlich. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag oder eine Rückgabe der Ware ist daher nur unter den nachstehenden Bedingungen möglich.

2. Änderungen, Umtausch & Rücktritt

Änderungen, Umtausch oder Rücktritt vom Kaufvertrag werden nur akzeptiert, wenn a.) noch keine Kosten angefallen sind, b.) die Ware ungebraucht, einwandfrei und in Originalverpackung zurückgegeben wird.
Bereits entstandene Liefer- und Wiedereinlagerungskosten werden dem Kunden belastet.
Für Waren, die nicht vorrätig sind und speziell bei Zulieferern bestellt werden mussten, bleibt der Käufer haftbar, sofern eine Annullierung durch LIMA nicht mehr möglich ist.

3. Ausschlüsse

Sonderanfertigungen sowie kundenspezifisch bestellte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausdrücklich ausgeschlossen.
Ein Rücktrittsrecht für bereits benutzte oder beschädigte Ware ist ausgeschlossen.

4. Mängel & Beanstandungen

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt sofort auf Menge, Zustand und zugesicherte Eigenschaften zu prüfen (Art. 201 OR).
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich bei LIMA zu rügen.
Rücksendungen beanstandeter Ware dürfen nur nach vorheriger Zustimmung durch LIMA erfolgen.
Bei berechtigten Mängelrügen leistet LIMA nach Wahl Ersatz, Nachbesserung oder Gutschrift.